近日，官方就这件事给出了通报：辞退涉事医生，对院长严肃追责。
这种“患者就医，医者怠慢”的较为撕裂的事件，貌似比较符合当下大家对“医患关系”的认知。这些年医患关系慢慢的趋于紧张，随之所衍生出来的医患矛盾事件也是层出不群。
事实上，“医患关系”之所以趋于紧张，本质上还是“患者和医者”不能相互认同的结果。从某种层面上而言，当下的医患互评中都是各种各样的“吐槽之声”，医生抱怨患者素质低，患者抨击医生品行。慢慢的就会陷入撕裂之争。
其实解决医患关系的最根本方式还是要建立良好的就医秩序，如果没有良好的就医秩序，医生和患者都将会有一方处于弱势。在现实生活中，患者求医绝大多数时候都显得异常卑微，一方面可能是医生的原因，另一方面与患者自身也密不可分，在医生面前，患者的骨子里总害怕得罪医生。与此，便是能忍就忍。此时患者必然处于弱势。这已经成为社会上一个潜在的现象。
就拿这件事来说，事情开始，很明显患者是处于弱势的处境，没有存在感，甚至是生命都掌握在别人手中。但并不是所有人都会忍，人的忍耐也是有极限的，当到达一个极限的时候，最终的结果就是，这种医患矛盾就会被放到公众面前，在一个透明的环境下进行处理，此时对医院来说，便会面临一个巨大舆论抨击，而此时，很多时候，医院也都是处罚通报一发，这件事就算平息了。
可是最终留下的却是大众对医院满满的失望。医患伤疤又一次印在人们的心里。不仅如此，也会让很多医生对于这个职业越来越没有安全感和荣誉感。留下的只是彼此的明哲保身。可是倘若不将其拿到公众面前，受伤害的终究是患者。
此时，建立一个良好的就医秩序，对解决医患矛盾，缓解医患关系就显得尤为重要。同时人与人之间对彼此的认知和谅解也是必不可少。只有这样才能真正地缓解医患关系，撕掉这个留在人们心理上的伤疤。