海外网8月31日电当地时间24日，一场巨大的洪水席卷了阿肯色州。美国女子戴布拉·史蒂文斯不慎将车开入水中。她立即拨打911寻求帮助，但万万没想到，接线员冷漠的态度，间接造成了她的身亡。
据今日美国报道，警方于当地时间30日公布了遇难者生前和一位911接线员的电话录音。电话中史蒂文斯向接线员寻求帮助，但是接线员态度冷淡，丝毫没有安慰史蒂文斯，也没有告诉史蒂文斯如何应对。
史蒂文斯一再和接线员强调她很害怕，但是接线员只是糊弄回应，有时还态度粗鲁地要求她闭嘴。最后，这位接线员更是怒骂史蒂文斯11分钟，质疑她为什么会开入水里，为什么不知道自己的具体位置等。直到洪水进入车内，史蒂文斯溺水身亡。
据今日美国援引the Southwest Times Record报道，史蒂文斯的死亡是由多方面的因素造成的。福特史密斯市警察局表示，洪水当天警力稀缺，加上史蒂文斯的慌乱，没有说出具体的位置，才会导致救援人员没有及时赶到。面对这样的结果，警长丹尼贝克表示非常痛心。
同时，警方声明表示，尽管接线员的行为应该得到谴责，但是在电话录音里该接线员没有触犯法律的行为，他不会受到任何刑事处罚。