残障人士地铁被拒
19日，上海申通地铁在其官方微信发布关于近日地铁3号线9名乘客使用轮椅出行的情况说明，称13日上午，有一行9位开行电动轮椅的乘客集中到达3号线宝杨路站。乘客在拆除轮椅动力装置后，已由工作人员分批护送进站乘车。期间，车站工作人员还帮助部分乘客解决了饮水、如厕等问题。
残障人士地铁被拒
16日，一篇网曝文章称，9名依靠轮椅出行的残障人士进入上海地铁遭拒。期间，一工作人员曾劝他们改乘其他交通工具。
残障人士地铁被拒
在记者采访了残障人士、轨交等各方，进行了深入的了解后，才发现，事实上轮椅电动车头是一个新鲜事物，多名脊髓损伤残疾人士均表示，这种车头的出现，解决了他们此前出行存在的种种“痛点”，让他们独立出行成为了可能，提升了他们生活的质量。但就目前来说，这种车头的使用范围在多项法律规章中均没有明确，其安全性能更有待于评估。