对此,中国邮政积极采取应对措施:在投递环节,适时调整作业模式,与收件人电话协商投递方式,尽可能减少直接接触;针对封闭小区、行政村等因“区”施策,全力保障党政军机关和企事业单位的防疫物资及邮件、报刊投递。同时,要求各中心局与处理中心通过逐局落实人员返岗,各机关部门人员深入基层帮扶生产,生产人员积极主动加班加点等措施,逐步提高产能恢复比重。目前,全网投递能力已恢复至78%。
自疫情发生以来,中国邮政全面快速开通寄递服务“绿色通道”。为确保捐赠寄递渠道全面畅通,快速协调工作和解决存在问题,中国邮政还特别组建了专项工作关键人体系,由31个省区市和346个地市分管领导及揽收调度负责人共650人组成的关键人队伍,全方位跟进捐赠物资寄递工作。目前,全网通过免费寄递、免费专车、组开专机运输3种方式高效精准的运输防疫物资。截至2月11日24时,中国邮政已累计免费承运疫情防控物资27.3万箱,3180.6吨。自1月24日起,累计开行发往湖北的省际汽车583辆次,总载重6996吨。其中免费运送防疫物资的省际专车154辆次。累计组开运送防疫物资的邮政航空专机13架次,运送防疫物资共167.4吨。