白银方舟救援志愿服务队志愿者称，因不了解具体打捞位置，救援队通过视频连线方式，与一位拥有多年打捞经验的打捞者取得联系后，在3个可疑点多次尝试水下探测及派出两架无人机搜寻。
甘肃省方舟救援服务队队长曲波介绍道，因为该水域前期经过采砂，水下暗流较多，给救援工作带来了很大困难，我们主要携带了水下摄像头及声呐装备进行搜寻并发现疑似点，但由于水流湍急，水质浑浊在疑似点搜寻并无结果。“我们在出动水域、无人机分队的同时，派出了贝尔407直升机一架以方便救援。”
搜寻中，直升机与水域配合，分别从空中和水面作业，但因事发地理位置复杂，可视性不强，救援工作进行了20多个小时后，仍未找到出事车辆。
白银方舟救援志愿服务队通过靖远县交警队、白银市应急办了解到，事发车辆为一辆五菱宏光双排客货车，由一对母子驾驶，从马路侧翻到黄河里，目前坠河原因仍不明确。